Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z jej funkcji, składających zamówienia lub kontaktujących się z nami.

Dokładamy starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych mającymi zastosowanie do prowadzonej przez nas działalności.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej i realizacją zamówień jest:

Zaliastri
9975 Mansfield Rd #25
Keithville, LA 71047
United States

E-mail: assist@zaliastri.com
Telefon: +1 318-525-6913

Jeżeli przepisy prawa wymagają wyznaczenia inspektora ochrony danych (IOD), odpowiednie informacje dotyczące IOD oraz jego danych kontaktowych zostaną udostępnione w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.

Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony oraz rodzaju kontaktu możemy przetwarzać między innymi:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• dane niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia odpowiednich dokumentów;
• informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów;
• informacje związane z płatnościami, w zakresie udostępnionym przez operatora płatności;
• informacje dotyczące zwrotów, refundacji, reklamacji i innych zgłoszeń;
• treść korespondencji prowadzonej z obsługą klienta;
• adres IP;
• informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki i sposobu korzystania ze strony;
• informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.

Zakres danych zależy od konkretnej sytuacji i celu przetwarzania. Przetwarzamy dane w zakresie odpowiednim i niezbędnym do realizacji określonego celu zgodnego z prawem.

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznego operatora płatności.

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• przyjmowania i realizacji zamówień;
• organizowania dostawy produktów;
• obsługi płatności;
• obsługi zwrotów, refundacji i reklamacji;
• odpowiadania na pytania i wiadomości;
• zapewnienia obsługi klienta;
• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej;
• utrzymania bezpieczeństwa strony, systemów i usług;
• zapobiegania oszustwom, nadużyciom i nieuprawnionemu korzystaniu z serwisu;
• prowadzenia analiz dotyczących funkcjonowania strony, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna;
• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna lub wymagana zgoda;
• wykonywania obowiązków wynikających z przepisów prawa;
• ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezgodnych z celem, dla którego zostały zebrane, chyba że dalsze przetwarzanie jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące przepisy.

Podstawy prawne przetwarzania danych

W zależności od konkretnego celu przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie:

• niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
• obowiązku prawnego ciążącego na administratorze;
• prawnie uzasadnionego interesu administratora, z uwzględnieniem praw i wolności osoby, której dane dotyczą;
• zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana;
• innych podstaw prawnych przewidzianych przez RODO, jeżeli mają zastosowanie w konkretnej sytuacji.

Nie każde przetwarzanie danych wymaga zgody użytkownika. W szczególności dane niezbędne do realizacji zamówienia mogą być przetwarzane w związku z wykonaniem umowy, natomiast dane wymagane przez przepisy mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązku prawnego.

Udostępnianie danych podmiotom zewnętrznym

W zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów dane osobowe mogą być przekazywane lub udostępniane podmiotom uczestniczącym w prowadzeniu działalności i realizacji zamówień.

W zależności od konkretnej sytuacji mogą to być między innymi:

• operatorzy płatności;
• firmy kurierskie i dostawcy usług logistycznych;
• dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej;
• dostawcy usług IT i bezpieczeństwa;
• dostawcy narzędzi do obsługi klienta;
• dostawcy usług związanych z utrzymaniem strony internetowej;
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub inne profesjonalne usługi;
• organy publiczne i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie odpowiednim do danego celu i zgodnie z obowiązującymi wymogami ochrony danych osobowych.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług lub infrastruktury dostawców dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”).

Jeżeli takie przekazanie podlega przepisom dotyczącym transferu danych do państw trzecich, stosujemy odpowiedni mechanizm przewidziany przez RODO.

W zależności od konkretnej sytuacji może to obejmować decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inny zgodny z prawem mechanizm transferu danych.

Szczegółowy zakres transferu danych zależy od usług i dostawców faktycznie wykorzystywanych przez stronę internetową.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz uzasadnionych potrzeb związanych z ochroną przed roszczeniami.

Okres przechowywania może zależeć między innymi od:

• rodzaju danych;
• celu ich przetwarzania;
• czasu trwania umowy lub realizacji zamówienia;
• obowiązków związanych z prowadzeniem dokumentacji i rozliczeniami;
• okresów wymaganych przez przepisy prawa;
• czasu niezbędnego do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub przechowywane wyłącznie wtedy, gdy dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone przez obowiązujące przepisy.

Pliki cookies

Nasza strona internetowa może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony;
• utrzymania sesji użytkownika;
• zapamiętywania ustawień;
• obsługi koszyka zakupowego;
• zapewnienia bezpieczeństwa;
• analizowania korzystania ze strony;
• obsługi określonych funkcji strony;
• prowadzenia działań marketingowych lub personalizacyjnych, jeżeli są wykorzystywane i istnieje odpowiednia podstawa prawna.

W zależności od funkcji strony mogą być stosowane:

• niezbędne pliki cookies;
• funkcjonalne pliki cookies;
• analityczne lub statystyczne pliki cookies;
• marketingowe lub personalizacyjne pliki cookies.

W przypadku cookies, dla których wymagana jest zgoda użytkownika, zgoda jest uzyskiwana za pośrednictwem odpowiedniego mechanizmu zarządzania zgodami, jeżeli jest on stosowany na stronie.

Użytkownik może również zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

Zarządzanie zgodami dotyczącymi cookies

Jeżeli na stronie dostępne jest narzędzie do zarządzania zgodami, użytkownik może za jego pomocą wyrazić, odmówić lub zmienić zgodę dotyczącą określonych kategorii cookies, zgodnie z dostępnymi ustawieniami.

Wycofanie zgody dotyczącej cookies lub określonych działań marketingowych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Niektóre dane mogą być nadal przetwarzane na innej podstawie prawnej, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

W zależności od charakteru przetwarzania środki te mogą obejmować:

• ograniczenie dostępu do danych;
• zabezpieczenia techniczne systemów;
• kontrolę dostępu;
• środki organizacyjne związane z ochroną danych;
• działania mające na celu wykrywanie i ograniczanie zagrożeń bezpieczeństwa.

Pomimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa żadna transmisja danych przez Internet ani żaden system przechowywania danych nie może zostać uznany za całkowicie wolny od ryzyka.

Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez RODO osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać między innymi:

• prawo dostępu do danych osobowych;
• prawo do uzyskania kopii danych;
• prawo do sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
• prawo do usunięcia danych, jeżeli spełnione są warunki określone w przepisach;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania;
• prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego;
• prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego;
• prawa związane ze zautomatyzowanym podejmowaniem decyzji i profilowaniem, jeżeli takie przetwarzanie ma miejsce.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej i okoliczności konkretnego przetwarzania.

Prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Po otrzymaniu skutecznego sprzeciwu dane nie będą dalej przetwarzane w celu marketingu bezpośredniego, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Jeżeli w ramach korzystania ze strony stosowane są mechanizmy zautomatyzowanego podejmowania decyzji lub profilowania wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływające na użytkownika, odpowiednie informacje dotyczące takiego przetwarzania zostaną udostępnione zgodnie z wymaganiami RODO.

Jeżeli takie mechanizmy nie są stosowane, użytkownik nie podlega decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w zakresie objętym art. 22 RODO.

Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania z praw związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z nami:

E-mail: assist@zaliastri.com

W zależności od charakteru żądania możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek. Informacje te służą wyłącznie prawidłowemu i bezpiecznemu rozpatrzeniu żądania.

Nie wymagamy informacji wykraczających poza zakres niezbędny do potwierdzenia tożsamości i realizacji żądania.

Co do zasady na żądanie dotyczące praw wynikających z RODO odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od jego otrzymania, z uwzględnieniem przypadków, w których obowiązujące przepisy pozwalają na przedłużenie tego terminu.

Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych, może wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Dane osób małoletnich

Strona nie jest przeznaczona do celowego pozyskiwania danych osób małoletnich w zakresie, w jakim takie pozyskiwanie wymaga dodatkowych zgód lub spełnienia szczególnych wymogów prawnych.

Jeżeli w konkretnej sytuacji obowiązujące przepisy wymagają zgody rodzica lub opiekuna prawnego na przetwarzanie danych osoby małoletniej, będziemy postępować zgodnie z tymi przepisami.

Zmiany w Polityce prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa, technologii, sposobu funkcjonowania strony lub zakresu oferowanych usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie publikowana na stronie internetowej.

Jeżeli zmiana będzie wymagała dodatkowego poinformowania użytkowników lub uzyskania zgody, zastosujemy odpowiednie środki wymagane przez obowiązujące przepisy.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z nami:

Zaliastri
9975 Mansfield Rd #25
Keithville, LA 71047
United States

E-mail: assist@zaliastri.com
Telefon: +1 318-525-6913

Godziny kontaktu:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)